Comprar a Máquina de Contêineres de Folha de Alumínio LK-T80 significa adquirir não apenas equipamentos, mas um plano completo e flexível de suporte técnico. Entendemos que serviços de instalação e treinamento claros e confiáveis são cruciais para garantir uma comissionamento tranquilo e operação estável a longo prazo, especialmente para clientes envolvidos em aquisições internacionais.

Oferecemos três níveis de opções de serviço para atender a diferentes necessidades e orçamentos.

Primeiramente, cada máquina vem com um conjunto completo de vídeos de instalação em HD e manuais digitais detalhados, cobrindo desembalagem, posicionamento da máquina, conexões elétricas/pneumáticas, nivelamento e inicialização inicial. Sua equipe técnica pode seguir essas etapas para auto-instalação.

Em segundo lugar, damos as boas-vindas aos clientes para enviar seu pessoal de operação e manutenção para nossa fábrica para um treinamento prático de 2 dias. Sua equipe testemunhará o processo de montagem e praticará em nossas máquinas, obtendo um profundo entendimento que aprimora a autossuficiência futura.

Finalmente, podemos despachar engenheiros experientes para sua fábrica para instalação e treinamento no local, mediante solicitação. O cliente é responsável pelo visto, passagens aéreas de ida e volta, acomodação local e uma taxa de serviço de USD $100 por dia para o engenheiro. Essa opção resolve com mais eficiência os problemas no local e fornece orientação adaptada ao seu ambiente de produção específico.

Em relação ao suporte pós-venda, oferecemos uma garantia de 1 ano para toda a máquina. Durante este período, qualquer falha de peça não causada por erro operacional será substituída por peças gratuitas enviadas a você. Após o período de garantia, as peças de reposição são fornecidas apenas a preço de custo, sem acréscimo. Além disso, oferecemos suporte técnico remoto gratuito vitalício, auxiliando você por telefone, e-mail ou videochamada para resolver questões técnicas que surgirem durante a produção.

Escolher a LK-T80 significa escolher um parceiro técnico confiável e transparente a longo prazo.

Resumo do Valor do Serviço:

• Barreira de Inicialização Mais Baixa: Guias de vídeo claros permitem a auto-instalação, reduzindo o custo inicial.
• Construir Expertise Interna: O treinamento na fábrica capacita sua equipe, reduzindo a dependência a longo prazo.
• Risco Gerenciável a Longo Prazo: Garantia de 1 ano e política transparente pós-garantia garantem custos previsíveis.
• Resolução Direta de Problemas: Suporte vitalício garante acesso à assistência do fabricante original.
• Opções de Serviço Flexíveis: Escolha a combinação de serviço mais adequada com base em sua capacidade e orçamento.

Amostra de Contêiner:

P1: Como instalamos a máquina depois que ela chega em nossa fábrica?
A1: Oferecemos três maneiras:

1) Você pode auto-instalar usando nosso vídeo de instalação em HD e manual;

2) Você pode enviar 1-2 técnicos para nossa fábrica para 2 dias de treinamento gratuito em instalação e operação;

3) Você pode pagar para que nosso engenheiro vá ao seu local para instalação e treinamento.

P2: Se escolhermos a opção de engenheiro no local, quais são os custos?
A2: Você é responsável pelo visto, passagens aéreas de ida e volta e acomodação local para o engenheiro. Além disso, uma taxa de serviço de USD $100 por dia é cobrada, a partir do primeiro dia útil em seu local até a conclusão.

P3: Qual é o período de garantia e o que ele cobre?
A3: A garantia total da máquina é de 1 ano. Dentro deste período, se uma peça falhar devido a causas não manuais, enviaremos a peça de reposição correspondente gratuitamente.

P4: O que acontece se uma peça quebrar após o término da garantia?
A4: Você ainda pode obter peças de nós. Prometemos fornecer todas as peças de reposição apenas a preço de custo, sem acréscimo. Nosso suporte técnico gratuito vitalício também ajudará a diagnosticar o problema.

P5: O que exatamente significa "Suporte Técnico Remoto Gratuito Vitalício"?
A5: Significa que, durante toda a vida útil da máquina, você pode receber orientação remota gratuita de nossa equipe técnica por telefone, e-mail ou videochamada para questões relacionadas à operação, solução de problemas e manutenção.

P6: O treinamento na fábrica é gratuito? O que ele inclui?
A6: Sim, o treinamento de 2 dias na fábrica é gratuito (geralmente para 1-2 pessoas). Ele cobre a estrutura da máquina, demonstração de instalação/comissionamento, procedimentos de segurança e prática prática para manutenção diária e solução de problemas comuns.

P7: Se instalarmos nós mesmos e ficarmos presos, podemos obter ajuda?
A7: Absolutamente. Durante sua auto-instalação, se tiver dúvidas após verificar o vídeo e o manual, você pode entrar em contato com nosso suporte técnico a qualquer momento para obter a orientação remota necessária.

P8: Essas promessas de serviço são confirmadas por escrito?
A8: Sim. Todos os termos relativos à duração da garantia, escopo do serviço e compartilhamento de custos serão claramente declarados no contrato de venda ou em um acordo de serviço anexo para garantir a clareza para ambas as partes.